导语:一座城市的发展,离不开大企业的支撑,也离不开一批扎根本土、深耕细分领域、不断向新而行的中小民营企业。它们或许不是聚光灯下最醒目的主角,却往往在产业转型、就业带动、科技应用和服务升级中,构成城市经济最真实、最活跃的底色。
近日,总部位于山西太原的唛兔斯生物科技有限公司在护牙项目建设方面取得新进展。企业相关材料显示,唛兔斯正在围绕口腔健康护理服务升级,持续推进技术研发、产品完善、团队建设、品牌提升、供应链协同和运营体系优化等工作,并同步推进总额2000万元的天使轮融资。随着相关资金陆续进入项目建设环节,护牙馆正在加快从服务场景、运营体系和数字化能力等方面进行系统升级。
2026年是“十五五”开局之年。随着健康中国、数字中国建设持续推进,人工智能、大数据、智能硬件与大健康服务场景加快融合,公众对口腔健康护理的关注正在从单一消费体验,逐步转向日常预防、长期维护和个性化管理。口腔健康护理服务,也由过去相对单一的线下服务,进入数字化、标准化和长期化发展的新阶段。
唛兔斯的这一轮动作,正发生在这样的产业背景之下。公开资料显示,唛兔斯生物科技有限公司成立于2020年,是一家以退役军人团队为核心、以科技创新为驱动的军创企业。企业长期深耕口腔健康护理相关服务、技术研发、品牌运营和连锁管理领域,并在知识产权建设、服务标准完善和创业赋能方面形成了一定基础。此次推进米兔斯护牙馆项目升级,核心在于通过数字化工具、标准化流程、产品体系完善和品牌体系建设,进一步提升面向用户、门店和合作伙伴的综合服务能力。
一个值得关注的变化是,口腔健康护理正在从“阶段性消费”转向“长期性服务”。过去,消费者更多关注即时体验和单次服务效果;如今,日常护理、习惯养成、风险预防和长期维护正在成为新的需求重点。口腔健康护理不再只是单点服务,而逐渐成为家庭健康管理和个人生活方式管理的一部分。对企业而言,未来的竞争也不再只是单一项目之间的竞争,而是品牌信任、服务标准、技术应用、用户管理和持续服务能力之间的综合竞争。
米兔斯护牙项目升级,并不是简单扩大门店规模,也不是单纯增加产品品类,而是试图围绕用户需求、服务效率和运营质量,建立更加系统的服务能力。根据企业规划,项目将围绕用户需求识别、门店服务管理、长期用户运营、产品支撑和供应链协同等环节持续完善,进一步增强总部对全国门店和合作伙伴的支撑效率。企业创始人梁俊锋表示,首阶段资金到位后,项目已由前期规划进入实质推进阶段,未来将更加注重研发、产品、服务和运营之间的协同,推动护牙从单点服务能力向体系化服务能力升级。
数字化,是此次升级中的重要关键词。随着用户需求日益多元,传统线下服务需要更强的数据支撑、流程支撑和持续服务能力。通过数字化检测、数据分析、用户管理和智能化服务工具,企业能够更好地理解用户需求,优化服务流程,提升门店运营效率,并增强长期服务能力。对于门店而言,这意味着更稳定的标准化服务水平;对于总部而言,则意味着更清晰的数据管理、运营管理和服务管理体系。
放在太原乃至山西民营经济发展的坐标中观察,唛兔斯此次项目升级也具有一定样本意义。当前,山西正持续推动科技创新与产业创新深度融合,加快培育新质生产力,推动本土企业向数字化、品牌化、平台化方向转型。对于成长于太原的民营企业而言,如何把技术研发、品牌运营、连锁服务、供应链建设和就业带动结合起来,是高质量发展中的现实课题。
唛兔斯的发展路径,体现出本土企业在细分服务领域中的转型探索。企业从太原起步,围绕口腔健康护理相关服务持续积累,通过技术研发、品牌运营、连锁管理和知识产权建设逐步形成基础,并进一步向数字化服务、标准化运营和长期用户管理方向升级。企业相关资料显示,目前唛兔斯已布局全球39座城市,拥有品牌授权店84家、技术授权店2866家;在科技创新和知识产权方面,累计拥有专利15余项等知识产权170余项;同时先后获得国家高新技术企业、国家科技型中小企业、全国优秀创业项目、商务部特许经营连锁备案企业、退役军人创业基地等荣誉,并曾在全国及省级人社、退役军人事务等部门主办的创业创新赛事中取得成绩。
除了产业转型意义,唛兔斯的军创属性同样值得关注。作为由退役军人团队创立和推动发展的企业,唛兔斯长期将退役军人就业创业、技术培训、连锁合作和创业赋能纳入企业发展体系。企业在发展过程中,不仅通过门店建设和合作体系带动就业,也为退役军人、高校毕业生等群体提供了创业和职业发展机会。军创企业的发展,既要有情怀,也要有能力;既要有社会责任,也要有市场竞争力。对于唛兔斯而言,推进护牙馆项目升级,不只是一次企业自身的发展动作,也是在原有基础上进一步提升市场化、标准化和科技化能力的现实选择。只有把产品能力、服务能力、组织能力和运营能力真正建立起来,军创企业才能在更长周期中实现可持续发展。
业内人士李瑞敏教授认为,随着健康消费持续升温,口腔健康护理服务仍存在较大升级空间,但行业竞争也在加速。企业不能只依靠单点服务或阶段性流量获得增长,而需要在服务标准、供应链效率、用户复购、数字化运营和品牌信任方面形成综合能力。对于唛兔斯而言,接下来的关键在于能否把技术研发、产品支撑、门店服务、用户管理和总部运营打通,形成可落地、可复制、可持续的服务体系。
本轮融资的意义,也不只是资金层面的补充,它更像是从项目发展阶段迈向系统化运营阶段的一个节点。过去几年,唛兔斯已在品牌基础、服务体系和连锁管理方面完成一定积累;未来,数字化能力、产品能力、标准化能力和规模化运营能力,将成为企业能否进一步打开增长空间的关键。
一粒种子,只有扎进土壤,才有向上生长的力量。对于太原而言,唛兔斯这样的本土企业,是民营经济活力的一个切面;对于行业而言,它所探索的,是口腔健康护理服务从单点消费向长期服务转变的新路径;对于军创企业而言,它也提供了一个从创业起步到体系化发展的观察样本。
随着“十五五”时期高质量发展持续推进,人工智能与健康服务融合不断深入,口腔健康护理服务有望进入更加精细化、智能化和长期化的发展阶段。对唛兔斯而言,米兔斯护牙馆项目仍处在持续推进过程中。企业能否在研发、产品、门店、供应链和用户运营之间形成有效协同,将决定其能否从太原本土军创品牌,进一步成长为具有全国影响力的数智化护牙服务品牌。
编辑:董春平